นโยบายการรับประกันสินค้า

เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจในการซื้อสินค้ากับทางบริษัทฯ มีนโยบายการรับประกันสินค้า ดังนี้
• บริษัทฯ มีการรับประกันสินค้า ขึ้นอยู่กับรุ่นของสินค้า โดยจะอยู่ภายใต้การพิจารณาของบริษัทฯ หรือตัวแทนจำหน่ายเป็นผู้กำหนด
• การรับประกันของสินค้าแต่ละรายการมีความแตกต่างกัน ดังนั้นลูกค้าจะต้องตรวจสอบรายละเอียดการรับประกันสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อก่อนทำการซื้อสินค้า ซึ่งสามารถดูได้จากหน้ารายละเอียดสินค้า
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาตรวจสอบก่อนสินค้าก่อนดำเนินการเคลม
• ลูกค้าต้องแสดงใบเสร็จรับเงินในการเคลม หากไม่มีใบเสร็จรับเงิน ทางบริษัทไม่สามารถเคลมได้
• บริษัทฯรับประกันเฉพาะสินค้า ไม่รวมค่าจัดส่ง
• ลูกค้าต้องส่งสินค้ามาที่บริษัทเพื่อดำเนินการตรวจสอบโดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งเคลมและส่งกลับ
• หากบริษัทฯทดสอบสินค้าแล้วไม่เสีย ลูกค้าสามารถมารับสินค้าคืนจากบริษัทฯ หรือ โอนค่าจัดส่ง 100 บาทมาให้ทางบริษัทฯ เพื่อส่งคืนลูกค้าทาง EMS
• สินค้าที่เคลมแล้ว ลูกค้าสามารถมารับสินค้าคืนจากบริษัทฯ หรือ โอนค่าจัดส่ง 100 บาทมาให้ทางบริษัทฯ เพื่อส่งคืนลูกค้าทาง EMS

วิธีการเคลม
1. แอด LINE @ctekthai (มีเครื่องหมาย @) ด้านหน้า
2. ส่งรูปใบเสร็จรับเงิน
3. ส่งรูป เลขเครื่อง Serial Number
4. แจ้งอาการ
5. ส่งคลิปอาการเสีย
6. ส่งสินค้ามาที่ บริษัทฯ เขียน ชื่อ เบอร์โทร และอาการเสีย มาในกล่องสินค้า
7. มารับสินค้าเองที่บริษัทฯ หรือหาก โอนค่าจัดส่งมาให้ทางบริษัทฯ เพื่อส่งคืนลูกค้าทาง EMS